ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Используя сайт "Панацея" (PANACEA), приобретая подписку или получая доступ к материалам платформы, пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими условиями.
1. Условия предоставления услуг
1.1. Назначение платформы
"Панацея" является информационно-образовательной платформой.
Материалы сайта предназначены для ознакомительных, образовательных и информационно-просветительских целей.
Материалы "Панацея" не являются медицинской консультацией, постановкой диагноза, назначением лечения или заменой обращения к врачу или другому квалифицированному медицинскому специалисту.
Пользователь самостоятельно принимает решения относительно использования полученной информации.
При наличии заболевания, ухудшении самочувствия, острых симптомах или иных проблемах со здоровьем следует обращаться к квалифицированному медицинскому специалисту.
1.2. Предоставляемый цифровой контент
"Панацея" предоставляет пользователям доступ к информационно-образовательным материалам, включая материалы по анатомии, физиологии, заболеваниям и функционированию систем организма, а также другим связанным образовательным темам.
Часть материалов может предоставляться бесплатно, а доступ к отдельным разделам и функциям платформы может предоставляться на основании платной подписки.
Дополнительное информационное сопровождение может осуществляться посредством сторонних интернет-платформ и мессенджеров, включая Telegram, Мах.
Такие сторонние сервисы имеют собственные условия использования и политики конфиденциальности.
1.3. Подписка
"Панацея" предлагает следующие варианты подписки:
Ежемесячная подписка — 10 USD в месяц.
Годовая подписка — 100 USD в год.
Актуальная стоимость отображается пользователю непосредственно перед совершением платежа.
Подписка является автоматически возобновляемой. Если пользователь не отменит ее до следующей даты выставления счета, платеж за следующий расчетный период может быть списан автоматически в соответствии с условиями платежной системы.
Пользователь может отменить дальнейшее автоматическое продление подписки. После отмены доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не указано при оформлении подписки.
1.4. Платежи
Обработка платежей осуществляется сторонним платежным провайдером.
"Панацея" не получает и не хранит полные данные банковских карт пользователей.
При совершении платежа могут применяться условия, правила и политика конфиденциальности соответствующего платежного провайдера.
Цена, валюта, применимые налоги и итоговая сумма платежа отображаются пользователю до подтверждения покупки.
1.5. Интеллектуальная собственность
Материалы "Панацея" предназначены для личного некоммерческого использования пользователем.
Без предварительного разрешения правообладателя запрещается массовое копирование, перепродажа, публикация, распространение или коммерческое использование материалов платформы, кроме случаев, разрешенных применимым законодательством.
Изображения на сайте используются в информационных и иллюстративных целях.
1.6. Ограничение ответственности
Информация, размещенная на платформе, не гарантирует получение конкретного медицинского, оздоровительного или иного результата.
Реакция организма и результаты применения пользователем любой полученной информации могут различаться в зависимости от индивидуальных обстоятельств.
Пользователь несет ответственность за собственные решения и действия, совершенные на основании полученной информации.
Ничто на платформе не должно использоваться для самостоятельной отмены назначенного врачом лечения или лекарственных препаратов без консультации с соответствующим медицинским специалистом.
2. Политика конфиденциальности
2.1. Общие положения
"Панацея" уважает конфиденциальность пользователей и обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для функционирования сайта, предоставления цифрового доступа, обработки обращений и исполнения обязательств перед пользователями.
2.2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа использования платформы могут обрабатываться:
имя пользователя;
адрес электронной почты;
сведения о приобретенной подписке;
информация о транзакции и статусе платежа;
технические сведения, необходимые для работы сайта;
информация, которую пользователь самостоятельно предоставляет при обращении.
"Панацея" не запрашивает данные банковской карты непосредственно, если платеж осуществляется через стороннего платежного провайдера.
2.3. Для чего используются данные
Персональные данные могут использоваться для предоставления доступа к приобретенным материалам, управления подпиской, связи с пользователем, обработки обращений, обеспечения работы и безопасности платформы и выполнения требований законодательства.
2.4. Передача данных третьим сторонам
Для функционирования платформы могут использоваться сторонние сервисы, включая сервисы хостинга, платежные системы, средства аналитики и коммуникационные платформы.
Необходимые данные могут передаваться таким поставщикам услуг исключительно в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
Персональные данные пользователей не продаются третьим лицам.
2.5. Сторонние платформы
При переходе пользователя в Telegram, Мах, на платежный сервис или другой сторонний ресурс обработка данных также регулируется политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.
2.6. Обращения пользователей
Пользователь может обратиться по вопросам, связанным с его персональными данными, используя контактные данные, опубликованные на сайте "Панацея".
3. Политика возврата средств
3.1. Цифровой характер услуги
"Панацея" предоставляет цифровой информационно-образовательный контент и доступ к цифровым материалам по подписке.
После успешной оплаты пользователю предоставляется соответствующий цифровой доступ.
3.2. Запрос возврата
Если пользователь столкнулся с технической проблемой, ошибочным списанием, дублирующим платежом либо иной обоснованной проблемой с приобретенной подпиской, он может обратиться с запросом на возврат средств.
Каждый запрос рассматривается с учетом обстоятельств платежа, характера предоставленного цифрового доступа, правил платежного провайдера и требований применимого законодательства.
Настоящая политика не ограничивает обязательные права потребителя на возврат или отказ от договора, предоставленные ему применимым законодательством.
3.3. Отмена подписки
Отмена подписки прекращает ее дальнейшее автоматическое продление.
Если подписка отменена после оплаты очередного расчетного периода, доступ, как правило, сохраняется до окончания оплаченного периода.
Отмена подписки сама по себе не означает автоматического возврата уже произведенного платежа.
3.4. Ошибочные и повторные платежи
При подтвержденном двойном списании или технически ошибочном платеже пользователь может обратиться для проверки транзакции и возврата ошибочно списанной суммы.
3.5. Порядок обращения
Для рассмотрения вопроса о возврате пользователь должен указать:
имя, адрес электронной почты, использованный при покупке, дату платежа и причину обращения.
Никогда не отправляйте "Панацея" полный номер банковской карты, PIN-код, CVV/CVC или пароль интернет-банкинга.
4. Медицинское предупреждение
Материалы "Панацея" носят исключительно информационно-просветительский и образовательный характер.
Информация о заболеваниях, анатомии, физиологии, питании, образе жизни, пищевых паузах и иных практиках не является индивидуальной медицинской рекомендацией, диагностикой или назначением лечения.
Наличие на платформе описания определенного заболевания не означает, что "Панацея" диагностирует это заболевание у пользователя или гарантирует возможность его устранения.
При наличии диагностированного заболевания, приеме лекарственных препаратов, беременности, хронических заболеваниях, острых симптомах либо значительном ухудшении состояния здоровья пользователю следует консультироваться с соответствующим квалифицированным медицинским специалистом.
При состояниях, требующих неотложной помощи, необходимо обращаться в местную службу экстренной медицинской помощи.
5. Изменение условий
"Панацея" вправе периодически изменять настоящие условия в связи с развитием платформы, изменением функциональности или требований законодательства.
Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.
6. Контактная информация
По вопросам использования платформы, подписки, персональных данных и возврата средств пользователь может связаться с "Панацея":
Сайт: panacea-zdrava.com
E-mail: support@panacea-zdrava.com
